Kehrt zurück
Sind Sie mit Ihrem bestellten Artikel nicht rundum zufrieden?
Schade, aber das kann natürlich passieren! Wenn die Artikel bestimmte Bedingungen erfüllen, können Sie sie jederzeit an uns zurücksenden. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den Kaufpreis schnellstmöglich zurück. Wir möchten gerne wissen, warum das Paket zurückgesendet wird, damit wir unsere Qualität stets verbessern können. Aus diesem Grund muss immer ein Rücksendeformular ausgefüllt werden. Für das Rücksendeformular wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Legen Sie das Rücksendeformular dem Paket bei, damit wir es bearbeiten können!
Rückgabebedingungen
- Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen erfolgen.
- Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und mit Originaletiketten und Etiketten versehen sein.
- Die Verpackung darf keine Beschädigungen aufweisen und muss im Originalzustand geliefert werden.
- Die zurückzusendenden Artikel weisen keine Gebrauchsspuren auf.
ACHTUNG! Sollten die zurückgegebenen Artikel diese Bedingungen nicht erfüllen, können wir Ihre Rücksendung leider nicht bearbeiten. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Artikeln abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass die Artikel bereits verwendet wurden oder ohne unser Verschulden beschädigt wurden.
Stellen Sie immer sicher, dass Ihr Paket über einen Track & Trace-Code verfügt. Verlorene Rücksendungen werden ohne Versandnachweis mit Track & Trace-Code nicht erstattet. Der Versand Ihrer Rücksendung per Briefkasten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, wenn Sie keinen Track & Trace-Code erhalten.
Als Kunde sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, werden wir Sie per Bestätigungs-E-Mail kontaktieren. Sie erhalten den Kaufbetrag innerhalb weniger Tage nach Bearbeitung Ihrer Retoure auf Ihr Konto zurückerstattet!